SY pharma

Digitaliser et simplifier la gestion du back office de l’officine

La solution SY pharma digitalise l’ensemble des relations commerciales entre laboratoires pharmaceutiques et officines : vente directe en pharmacie, gestion des ruptures de stock, proposition de commande, dématérialisation des factures, gestion des opérations promotionnelles (BRI).

Nos solutions sont conçues pour répondre spécifiquement à vos attentes et permettre aux pharmaciens de se recentrer sur leur cœur de métier.

Contactez-nous

Quelques chiffres

laboratoires utilisateurs des solutions SY pharma

%

du parc officinal couvert

de commandes par an

pharmacies appelées par jour

Une solution cross-canal

Call Center dédié + Commande digitale (Pharma ML)

Un engagement vers la transition digitale

Innovation Sell In (proposition de commande) & Innovation Sell Out (digitalisation de BRI)

Une solution conforme

En route vers la réglementation sur la facturation électronique obligatoire

La norme Pharma ML

Facilitez la gestion des commandes de réassort des pharmaciens en utilisant la norme Pharma ML.
Intégrée au logiciel de gestion, cette solution permet de bénéficier des fonctionnalités suivantes.

Les fonctionnalités de Pharma ML

Requête disponibilité produit
Envoi immédiat de la commande
Réponse à la commande
Proposition de réassort

Autres fonctionnalités :

Diffusion ciblée de votre catalogue produit
Actualisation automatique et gestion des références

La proposition de commande

Proposez des commandes adaptées à la dynamique et aux besoins de l’officine.

Accord préalable du pharmacien
Génération d’une proposition de commande (via l’application d’un algorithme)
Respect de vos CGV
Logistique inchangée

Notre Call Center

Pérennisez vos relations avec les pharmaciens via notre Call Center dédié.

Chargés de clientèle / appels entrants

Réassort
Gestion des contrats annuels
Traitement des réclamations et des demandes spécifiques
Récolte de données qualitatives (enquête) et quantitatives (opération promotionnelle)

Commerciaux sédentaires / appels sortants

Prospection / ouverture de comptes
Gestion des réassorts
Gestion des secteurs vacants
Relais d’une force de vente de terrain (segment de client)
Relais d’un call center interne (campagnes ciblées)

Le plus : un engagement vers la digitalisation des commandes.

Le Bon de Réduction Immédiat (BRI)

Fluidifiez vos opérations promotionnelles via notre solution de BRI.
Gagnez l’adhésion des consommateurs et des pharmaciens en simplifiant le processus et en accélérant les remboursements.

Enrôlement
Mise en place de l’opération
Collecte automatique des données de vente
Remboursement rapide et sécurisé des officines

Garantir la conformité des processus de facturation

Bénéficiez du plus large réseau d’EDI de factures avec 400 fournisseurs et 100 % du parc officinal connectés à Cegedim Business Services.

Les fonctionnalités de la facturation électronique

Gestion de la facture EDI, de l’envoi à son paiement
Envoi/Réception de facture en EDI ou PDF ou tout autre format structuré (CHORUS, PEPPOL,…)
Tableau de bord de traçabilité de la facture jusqu’au paiement
Gestion des non-conformités de facture
Technologie LAD/RAD/OCR associée à du vidéocodage pour la transformation de la facture PDF en EDI
Intégration de la facture dans votre ERP / GEF
Rapprochement 2 voies (commande, facture) par un enrichissement Post CHORUS (EPC)
Rapprochement 3 voies (commande, facture, livraison)
Pilotage de votre activité de digitalisation de la facture

Pourquoi choisir notre solution ?

Force du groupe Cegedim

50 ans d’expertise avec des solutions pour l’ensemble de l’écosystème santé

Certifié HDS

Hébergeur de données de santé

Un réseau unique

connectant l’ensemble des acteurs de la santé

Éditeur français

Serveurs de données hébergés en France

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