SY pharma
Digitaliser et simplifier la gestion du back office de l’officine
La solution SY pharma digitalise l’ensemble des relations commerciales entre laboratoires pharmaceutiques et officines : vente directe en pharmacie, gestion des ruptures de stock, proposition de commande, dématérialisation des factures, gestion des opérations promotionnelles (BRI).
Nos solutions sont conçues pour répondre spécifiquement à vos attentes et permettre aux pharmaciens de se recentrer sur leur cœur de métier.
Quelques chiffres
laboratoires utilisateurs des solutions SY pharma
%
du parc officinal couvert
de commandes par an
pharmacies appelées par jour
Une solution cross-canal
Call Center dédié + Commande digitale (Pharma ML)
Un engagement vers la transition digitale
Innovation Sell In (proposition de commande) & Innovation Sell Out (digitalisation de BRI)
Une solution conforme
En route vers la réglementation sur la facturation électronique obligatoire
La norme Pharma ML
Facilitez la gestion des commandes de réassort des pharmaciens en utilisant la norme Pharma ML.
Intégrée au logiciel de gestion, cette solution permet de bénéficier des fonctionnalités suivantes.
Les fonctionnalités de Pharma ML
- Requête disponibilité produit
- Envoi immédiat de la commande
- Réponse à la commande
- Proposition de réassort
Autres fonctionnalités :
- Diffusion ciblée de votre catalogue produit
- Actualisation automatique et gestion des références
La proposition de commande
- Accord préalable du pharmacien
- Génération d’une proposition de commande (via l’application d’un algorithme)
- Respect de vos CGV
- Logistique inchangée
Notre Call Center
Pérennisez vos relations avec les pharmaciens via notre Call Center dédié.
Chargés de clientèle / appels entrants
- Réassort
- Gestion des contrats annuels
- Traitement des réclamations et des demandes spécifiques
- Récolte de données qualitatives (enquête) et quantitatives (opération promotionnelle)
Commerciaux sédentaires / appels sortants
- Prospection / ouverture de comptes
- Gestion des réassorts
- Gestion des secteurs vacants
- Relais d’une force de vente de terrain (segment de client)
- Relais d’un call center interne (campagnes ciblées)
Le plus : un engagement vers la digitalisation des commandes.
Le Bon de Réduction Immédiat (BRI)
Gagnez l’adhésion des consommateurs et des pharmaciens en simplifiant le processus et en accélérant les remboursements.
- Enrôlement
- Mise en place de l’opération
- Collecte automatique des données de vente
- Remboursement rapide et sécurisé des officines
Garantir la conformité des processus de facturation
Bénéficiez du plus large réseau d’EDI de factures avec 400 fournisseurs et 100 % du parc officinal connectés à Cegedim Business Services.
Les fonctionnalités de la facturation électronique
- Gestion de la facture EDI, de l’envoi à son paiement
- Envoi/Réception de facture en EDI ou PDF ou tout autre format structuré (CHORUS, PEPPOL,…)
- Tableau de bord de traçabilité de la facture jusqu’au paiement
- Gestion des non-conformités de facture
- Technologie LAD/RAD/OCR associée à du vidéocodage pour la transformation de la facture PDF en EDI
- Intégration de la facture dans votre ERP / GEF
- Rapprochement 2 voies (commande, facture) par un enrichissement Post CHORUS (EPC)
- Rapprochement 3 voies (commande, facture, livraison)
- Pilotage de votre activité de digitalisation de la facture
Pourquoi choisir notre solution ?
Force du groupe Cegedim
50 ans d’expertise avec des solutions pour l’ensemble de l’écosystème santé
Certifié HDS
Hébergeur de données de santé
Un réseau unique
connectant l’ensemble des acteurs de la santé
Éditeur français
Serveurs de données hébergés en France
Flux Santé
Nos autres produits
Hospitalis
Une solution dédiée aux établissements de santé pour digitaliser leurs processus commerciaux et logistiques, et sécuriser leurs approvisionnements
TPO
Une solution dédiée aux professionnels et organismes de santé pour optimiser la gestion administrative de leurs interactions en toute conformité
Ils nous font confiance
Témoignages de nos clients
Témoignage
CHU de Bigorre
Le Centre Hospitalier de Bigorre choisit Hospitalis pour la traçabilité des dispositifs médicaux
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DiaGDirect
Avec SY business, DiaGDirect offre à ses clients une solution 100% digitalisée de la commande à la facturation
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CHU de Valenciennes
Découvrez comment le Centre Hospitalier de Valeciennes optimise la sérialisation de ses médicaments grâce à Hospitalis.
Témoignage
Isabelle Lebrun – Pharmacienne
Dans cette vidéo, découvrez comment Isabelle Lebrun, pharmacienne, gère ses stocks de médicaments grâce à SY pharma.
Nos ressources pour vous aider
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Réforme du circuit de financement et de commande des produits de contraste
3 min La loi de financement de la Sécurité sociale 2024 entraîne des ajustements dans la prise en charge et de distribution des produits de contraste.
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La réforme de la facturation électronique dans le domaine de la santé
5 min La réforme de la facturation électronique, va révolutionner la manière dont les acteurs de la santé gèrent leurs transactions.
Des questions, un besoin ?
Nous serons ravis d’y répondre.
